Стандарт предназначен для сотрудников и подразделений, отвечающих за содержание и обслуживание дорожной сети и парковок на территории всесезонных туристско-рекреационных комплексов АО «Кавказ.РФ».

В первую очередь он применяется в работе:

• Департамента эксплуатации;
• сотрудников, задействованных в уборке, ремонте и обслуживании дорожной инфраструктуры;
• работников, обеспечивающих контроль доступа, движение и безопасность транспортных средств.

Задача стандарта — установить единые правила содержания и обслуживания парковок и дорожной сети, направленные на:

• обеспечение безопасности посетителей и персонала;
• сохранность имущества;
• охрану окружающей среды;
• предупреждение лавинной опасности;
• устойчивую и предсказуемую работу транспортной инфраструктуры ВТРК.

Область
применения

Настоящий стандарт устанавливает правила содержания и обслуживания дорожной сети и парковок на территории всесезонных туристско-рекреационных комплексов АО «Кавказ.РФ» для обеспечения безопасности, сохранности имущества, охраны окружающей среды и предупреждения лавинной опасности.

Положения стандарта могут использоваться при разработке соответствующих ЛНА ВТРК АО «Кавказ.РФ» по содержанию и обслуживанию дорожных сетей и парковок, а также регламентов работы соответствующих структурных подразделений.

Нормативные
ссылки

В стандарте приведены термины в соотвествии с перечисленными ниже нормативными документами.

При применении стандарта необходимо учитывать актуальность действующих ГОСТов и использовать их действующие редакции.

Туристские услуги.
Информация для потребителей. Общие требования.

Дороги автомобильные общего пользования. Требования к размещению объектов дорожного и придорожного сервиса.

Технические средства организации дорожного движения. Правила применения дорожных знаков, разметки, светофоров, дорожных ограждений и направляющих устройств.

Стоянки автомобилей
СНиП 21-02-99.

Сокращения

КАС
комплекс автоматизированной системы контроля доступа

ВТРК
всесезонный туристско-рекреационный комплекс

ТС
транспортное средство

Термины и определения

Общие правила

Парковки ВТРК АО «Кавказ.РФ» относятся к прилегающим территориям и должны соответствовать установленным требованиям.

Движение по дорожным сетям и территории парковок осуществляется в соответствии с правилами дорожного движения и действующим законодательством Российской Федерации.

Все работы по содержанию и обслуживанию парковок, прилегающих территорий и объектов инфраструктуры выполняются в соответствии с нормативными актами и внутренними документами АО «КАВКАЗ.РФ».

Инфраструктура парковки

Парковки рекомендуется оборудовать как стоянки плоскостного открытого типа.

Эксплуатационные характеристики парковок (площадь, вместимость и иные параметры) указываются в соответствующих ЛНА ВТРК АО «Кавказ.РФ».

Инфраструктура парковки

Парковка предназначена для временного размещения транспортных средств. Размещение Т С на срок более 30 суток осуществляется по согласованию с руководством ВТРК.

На парковках предусматриваются бесплатные места для льготных категорий граждан при предъявлении подтверждающих документов.

Предназначение и сроки размещения

Организуются контролируемые въезд и выезд, рекомендуется оснащение парковок КАС, автоматическими шлагбаумами и системой видеонаблюдения.

Система видеонаблюдения должна обеспечивать контроль всей основной территории парковки.

Контроль въезда и выезда

Уборка территории парковки и дорог от снега, льда и мусора

Очистка тротуаров и проездов

Обработка дорожного покрытия
противогололедными реагентами в зимний период

Проверка и обслуживание технических средств контроля
(КАС, шлагбаумы, видеокамеры).

Текущий ремонт дорожного покрытия и разметки

Основная (парковки, дороги)

Не реже 3 раз в сутки при выпадении снега

Вспомогательная (тротуары, подъезды)

Не реже 1−2 раз в сутки

В зимний период уборка снега осуществляется механизированным и ручным способами с установленной периодичностью:

График уборки снега составляется с учетом требований стандарта для службы клининга.

Обработка противогололедными реагентами проводится по мере необходимости, но не реже одного раза в сутки при наличии гололеда.

Текущий ремонт покрытия и оборудования выполняется по утвержденному плану или по заявкам.

Правила
пользования паркингом

Правила пользования и тарифы размещаются в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и (или) на информационных стендах на территории паркинга.

Стоимость услуги рассчитывается исходя из времени нахождения ТС на парковке.
В случае нарушения правил применяются штрафные санкции согласно установленным тарифам.

Правила пользования паркингом устанавливаются в соответствующих ЛНА ВТРК АО «Кавказ.РФ». Услуги паркинга оказываются на возмездной основе. Тарифы, возможные исключения и специальные условия для хозяйствующих субъектов определяются соответствующими ЛНА.

Деятельность парковки фиксируется путем ведения журналов:

Контроль осуществляется через:

Оформление актов выполненных работ, заявлений и заявок осуществляется по установленным формам

Все инциденты подлежат фиксации и расследованию
с оформлением соответствующих актов.

Формы актов, заявлений и заявок устанавливаются ЛНА ВТРК АО «Кавказ.РФ».

Ответственным структурным подразделением за содержание и обслуживание паркинга является Департамент эксплуатации.

Ответственность
и контроль

Парковки и дорожная сеть — это критически важный элемент безопасности, логистики и клиентского опыта на территории ВТРК АО «Кавказ.РФ».

Стандарт устанавливает единые правила содержания, обслуживания и контроля парковок и дорог, обеспечивая безопасное движение транспортных средств, сохранность инфраструктуры и предсказуемую работу в обычных и сложных природных условиях, включая зимний период и лавинную опасность.